Datenschutzerklärung – heatwavestore.ch
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie heatwavestore.ch Ihre persönlichen Daten schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln und die geltenden Datenschutzrichtlinien einzuhalten. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen einen klaren Überblick darüber geben, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Wichtige Informationen für Unsere Kunden
Wir verstehen, dass der Schutz Ihrer Daten von höchster Bedeutung ist. Bei heatwavestore.ch setzen wir alles daran, Ihre persönlichen Informationen sicher und vertraulich zu behandeln. Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, Bestellungen abzuwickeln und Ihnen relevante Angebote zukommen zu lassen. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Vertrauen Gewinnen Durch Datenschutzrichtlinien
Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Deshalb halten wir uns strikt an die Datenschutzrichtlinien. Dies bedeutet, dass wir transparent darlegen, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen. Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder löschen zu lassen. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Datenschutzrichtlinien
Datenschutzerklärung
für heatwavestore.ch
Stand: Dezember 2025
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG):
heatwavestore.ch
E-Mail: info@heatwavestore.ch
2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist für:
- den Betrieb unseres Online-Shops
- die Abwicklung von Bestellungen
- die Kommunikation mit Kunden
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Bearbeitet werden insbesondere:
- Name, Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungs- und Bestelldaten
- IP-Adresse und technische Zugriffsdaten
3. Zweck der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Vertragsabschluss und -abwicklung
- Lieferung der bestellten Waren
- Zahlungsabwicklung
- Kundenservice und Support
- Betrugsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter)
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat
Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
5. Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsart werden personenbezogene Daten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, TWINT).
Die Bearbeitung der Daten erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.
6. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um:
- die Funktionalität des Shops sicherzustellen
- den Bestellprozess zu ermöglichen
- statistische Auswertungen vorzunehmen
Der Kunde kann die Verwendung von Cookies in den Einstellungen seines Browsers einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen führen.
7. Server-Logfiles
Der Hosting-Provider erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung des technischen Betriebs verwendet.
8. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie:
- es für den jeweiligen Zweck notwendig ist
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen
Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor:
- unbefugtem Zugriff
- Verlust
- Missbrauch
- Manipulation
zu schützen.
10. Rechte der betroffenen Personen
Kunden haben das Recht:
- Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung zu verlangen, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
- Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
Anfragen sind schriftlich an die oben genannte Kontaktadresse zu richten.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf heatwavestore.ch.