Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Heatwavestore.ch. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir legen grossen Wert darauf, dass Sie bei uns sicher und sorgenfrei einkaufen können. Unsere AGB sind rechtlich fundiert und enthalten alle notwendigen Bestimmungen für ein transparentes Online-Shopping-Erlebnis. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Sicher einkaufen bei heatwavestore.ch

Bei heatwavestore.ch können Sie sich auf einen sicheren Einkauf verlassen. Unsere AGB gewährleisten, dass alle gesetzlichen und rechtlichen Anforderungen erfüllt sind, um Ihnen ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis in der Schweiz zu bieten. Wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen und einen reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Rücksendungen und Garantien

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen bezüglich Rücksendungen und Garantien:

  • Bademode und Dessous: Aus hygienischen Gründen ist die Rücksendung dieser Artikel ausgeschlossen.
  • Elektronikprodukte: Rücksendungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt möglich.
  • Versandkosten: Die Kosten für den Rückversand müssen vom Käufer getragen werden.
  • Defekte: Rücksendungen sind nur bei Defekten möglich. Nach erfolgter Prüfung erfolgt entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

Gesetze und Richtlinien in der Schweiz

Wir halten uns strikt an alle relevanten Gesetze und Richtlinien der Schweiz, um Ihnen ein sicheres und rechtskonformes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Unsere AGB sind darauf ausgelegt, Ihnen grösstmögliche Sicherheit zu bieten und alle gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

für den Online-Shop heatwavestore.ch

Stand: Dezember 2025

 

 

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Verträge und Lieferungen, die über den Online-Shop heatwavestore.ch abgeschlossen werden.

Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde schriftlich zugestimmt.

 

 

 

 

2. Anbieter

 

heatwavestore.ch

E-Mail: info@heatwavestore.ch

 

 

 

 

3. Vertragsgebiet

 

Der Verkauf erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Lieferungen ins Ausland sind ausgeschlossen.

 

 

4. Angebot und Vertragsschluss

 

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald:

  • der Kunde die Bestellung absendet und
  • der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei:

  • Lieferengpässen
  • Verdacht auf Missbrauch
  • falschen oder unvollständigen Angaben

 


 

 

5. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen:

  • exklusive Versandkosten

Massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

 


 

6. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der Schweiz.

  • Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich garantiert
  • Teillieferungen sind zulässig
  • Lieferverzögerungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Rücktritt

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko – soweit gesetzlich zulässig – auf den Kunden über.

 


 

7. Zahlungsbedingungen

 

Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal).

Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschliessen.

Bei Zahlungsverzug:

  • können Verzugszinsen gemäss OR erhoben werden
  • können Mahngebühren verrechnet werden
  • kann der Vertrag aufgelöst oder die Lieferung verweigert werden


 

 

 

8. Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.


 

 

9. Rückgabe- und Widerrufsregelung


 

9.1 Allgemein

 

Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe.


 

 

9.2 Bademode & Dessous

 

Rückgaben und Umtausch sind ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere aus Gründen:

  • des Gesundheits- und Hygieneschutzes
  • bei getragener, anprobierter oder geöffneter Ware
  • bei entfernten Schutz- oder Hygienesiegeln


Mit der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich den Ausschluss des Rückgaberechts.


 

 

9.3 Elektronik-Zubehör

 

Für Elektronik-Zubehör gilt folgendes eingeschränktes Rückgaberecht:

  • Rückgabe ausschliesslich bei nachweislichem Defekt
  • Meldung innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt
  • Keine Rückgabe bei:
    • Fehlkauf
    • Nichtgefallen
    • normalem Verschleiss
    • falscher oder unsachgemässer Nutzung

Die Ware muss vollständig, unverändert und mit Originalverpackung retourniert werden.

 


 

10. Gewährleistung

 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR).

Der Verkäufer entscheidet nach eigenem Ermessen über:

  • Reparatur
  • Ersatzlieferung
  • Preisreduktion
  • Vertragsauflösung


Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind:

 

                      natürliche Abnutzung

  • unsachgemässe Verwendung
  • eigenmächtige Reparaturen
  • Wasserschäden bei Elektronik


 

 

 

11. Haftung

Der Verkäufer haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für:

  • indirekte Schäden
  • Folgeschäden
  • entgangenen Gewinn
  • Datenverlust
  • Drittansprüche

wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die Haftung für Hilfspersonen wird ausgeschlossen.


 

 

12. Produktabbildungen

 

Produktbilder dienen der Illustration und sind nicht verbindlich.

Geringfügige Abweichungen (Farbe, Material, Design) bleiben vorbehalten.


 

 

13. Geistiges Eigentum

 

Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.


 

 

14. Datenschutz

 

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss:

  • Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
  • der separaten Datenschutzerklärung von heatwavestore.ch


 

 

 

15. Änderungen der AGB

 

Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Es gilt jeweils die Version zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

 

 

16. Salvatorische Klausel

 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.



 

 

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

 

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers.